Di Bonus Bear, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen sebenar kami kepada setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda.
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang privasi — kami pergi lebih jauh untuk memastikan data anda benar-benar selamat dan dikendalikan dengan penuh tanggungjawab.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Data bergerak dan data tersimpan kedua-duanya disulitkan sepenuhnya.
Bonus Bear tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk mengendalikan dan menambah baik perkhidmatan platform kami.
Kami sentiasa jelas tentang data apa yang dikumpul dan mengapa ia diperlukan. Tiada pengumpulan data tersembunyi. Setiap kategori data diterangkan dengan terperinci dalam dasar privasi ini supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda.
Anda berhak mengakses, meminda, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan Bonus Bear akan memproses setiap permintaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja.
Bonus Bear beroperasi mengikut garis panduan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) yang relevan. Semua proses pengendalian data diaudit secara berkala oleh pasukan kepatuhan dalaman bagi memastikan piawaian tertinggi sentiasa dikekalkan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Bonus Bear akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui emel atau notifikasi dalam platform. Kami tidak akan menyembunyikan sebarang insiden yang menjejaskan privasi ahli kami.
Bonus Bear mengumpul data peribadi daripada ahli dalam beberapa cara — secara langsung semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi penjejakan web yang standard dalam industri. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulan masing-masing:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Borang pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat emel, alamat kediaman | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemilik akaun, jenis dompet digital | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Automatik semasa penggunaan |
| Data Tingkah Laku | Sejarah permainan, jenis pertaruhan, masa aktif | Automatik dalam platform |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan, maklum balas, aduan | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Prinsip Pengumpulan Minima: Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan. Sebarang data yang tidak lagi relevan atau telah melebihi tempoh penyimpanan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur tetap kami.
Bonus Bear menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan platform tanpa kebenaran eksplisit anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data:
Bonus Bear tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam mengendalikan perkhidmatan, kami bekerjasama dengan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi yang terhad seperti berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada Bonus Bear terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian privasi yang sama ketatnya dengan kami. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama Bonus Bear. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses tidak sah, kehilangan atau penyalahgunaan.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda. Pastikan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan segera hubungi kami sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dikompromikan.
Sebagai ahli Bonus Bear, anda mempunyai hak penuh terhadap data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON atau CSV) untuk dipindahkan ke platform lain mengikut keperluan anda.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sambil menunggu resolusi pertikaian atau semakan.
Bonus Bear menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Kawalan Kuki: Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib mungkin akan menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan sesetengah ciri platform.
Bonus Bear menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara kekal menggunakan kaedah pemadaman selamat yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui:
Kemaskini Dasar Privasi: Bonus Bear berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui emel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Kami melindungi data anda dengan teknologi keselamatan terkini. Daftar hari ini dan sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai Bonus Bear sebagai platform permainan pilihan mereka.